Fietsaccu Ansmann
Veelgestelde vragenVeelgestelde vragen
Welke Ansmann-accu past op mijn e-bike?
Ansmann-accu's zitten onder meer op e-bikes van Hollandia, Union, Van Speijk, Rivel, Aldi, Kalkhoff en Vogue. Ze zitten op verschillende plekken: op of in het frame, op de bagagedrager of in de bidonhouder. Kijk op het label van je huidige accu naar het artikelnummer, bijvoorbeeld 3200-0050, en zoek daarop in de zoekbalk of de accuzoeker.
Twijfel je, stuur dan via WhatsApp een foto van je accu en van het label.
Smart of Non-Smart: welke Ansmann-accu heb ik?
Kijk naar de aansluiting waarmee de accu op de fiets zit. Bij een Smart-accu zitten ook in de middelste vier openingen metalen contacten, bij een Non-Smart-accu niet. Een Smart-accu heeft meestal ook een sticker met "SMART BMS".
Kies dezelfde uitvoering als je huidige accu.
Originele Ansmann-accu of compatible?
We verkopen allebei: originele Ansmann-accu's en compatible accu's voor Ansmann-systemen, in 36 V. Een compatible accu is gemaakt voor één bepaald model. Op de productpagina staat waarvoor hij geschikt is en op welke plek hij zit.
Hoe snel heb ik mijn bestelling?
Staat het artikel op voorraad en bestel en betaal je op een werkdag vóór 14:00 uur? Dan gaat het dezelfde dag de deur uit. Bestellingen die later of in het weekend binnenkomen, versturen we de eerstvolgende werkdag. De verzendkosten zie je altijd bij het afrekenen; kijk voor de bedragen op onze pagina Verzenden en retourneren.
Wat als een artikel niet op voorraad is?
Een artikel dat niet op voorraad is, kun je niet direct bestellen. Vul op de productpagina je e-mailadres in, klik op "Houd me op de hoogte" en zet er eventueel een vraag bij. We laten je dan weten of en wanneer we het kunnen leveren, en voor welke prijs.
Wat als het artikel toch niet past?
Je kunt het binnen 30 dagen terugsturen, ook als je het al hebt geprobeerd. Vanuit Nederland en België is dat gratis. Het artikel moet onbeschadigd zijn en in de originele doos terugkomen. Mail je bestelnummer naar info@azparts.nl, dan krijg je binnen 1 werkdag een retourlabel. Onze technici controleren het artikel bij ontvangst; daarna betalen we je terug.
Hoe gaat mijn accu langer mee?
Laad je accu op bij kamertemperatuur, tussen 10 en 25 °C, en nooit onder 0 of boven 45 °C. Fiets je weinig, laad hem dan minstens één keer per maand op: een accu die helemaal leegloopt, kan onherstelbaar beschadigd raken. Berg hem dus ook nooit leeg op, bijvoorbeeld in de winter, en niet in de felle zon of de vrieskou.
Meer tips lees je in ons artikel Zo verleng je de levensduur van je fietsaccu.
Wat doe ik met mijn oude accu?
Gooi hem nooit bij het huisvuil: dat is verboden, en een beschadigde lithium-ion-accu kan brand veroorzaken. Lever hem in bij de milieustraat van je gemeente of bij een fietsenwinkel die is aangesloten bij Stibat.






