Batterie de vélo Giant
Questions fréquentesQuestions fréquentes
Quelle batterie convient à mon Giant ?
Regardez sur l'étiquette de votre batterie actuelle la référence, par exemple 700000043 (EnergyPak 500, 3 broches) ou 244M08GE001-1V (Twist). Recherchez-la dans la barre de recherche ou l'outil de recherche de batterie.
Pas de référence ? Comparez alors l'emplacement (porte-bagages ou cadre), la tension et la fiche avec votre batterie actuelle. Vous hésitez ? Envoyez une photo de votre batterie et de l'étiquette via WhatsApp.
Quelle est la différence entre une Giant EnergyPak à 3 et à 5 broches ?
Ce sont des batteries différentes, non interchangeables. L'EnergyPak 500 à 3 broches (700000043) se place sur le porte-bagages. L'EnergyPack 500 à 5 broches (244M36500F-03V) se place sur le cadre et équipe des vélos de 2013 à 2016.
Le chargeur diffère aussi : pour 3 broches, c'est le chargeur Giant 544M364A-10V, pour 5 broches le GLI180A. Comptez donc les broches dans le connecteur de votre batterie ou de votre chargeur actuel.
Quelle batterie convient à mon Giant Twist ?
La batterie Giant Twist de référence 244M08GE001-1V. Elle convient notamment aux Twist Go Double, Comfort CS, Twist 1.1, Go Single, Elegance, Twist Sport, Twist Lite Single, Express et Twist Freedom. Elle existe en 26 V et 36 V : choisissez la même tension que votre batterie actuelle. Un chargeur est inclus.
Batterie Giant d'origine ou compatible ?
Nous vendons les deux. Les batteries d'origine viennent de Giant, comme l'EnergyPak 500 et la batterie Twist. Nous avons aussi une batterie EnergyPak compatible pour porte-bagages, chargeur inclus.
Une batterie compatible est conçue pour un modèle précis. La page produit indique à quoi elle convient.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
L'article est en stock et vous commandez et payez avant 14h00 un jour ouvrable ? Il part alors le jour même. Les commandes reçues plus tard ou le week-end sont expédiées le jour ouvrable suivant. Les frais de port sont toujours affichés lors du paiement ; consultez notre page livraison pour les tarifs.
Et si un article n'est pas en stock ?
Un article épuisé ne peut pas être commandé directement. Sur la page produit, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « Me tenir informé », en ajoutant éventuellement une question. Nous vous indiquerons alors si et quand nous pouvons le livrer, et à quel prix.
Et si l'article ne convient finalement pas ?
Vous pouvez le retourner sous 30 jours, même si vous l'avez déjà essayé. Le retour est gratuit depuis les Pays-Bas et la Belgique ; depuis les autres pays, les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part. L'article doit être intact et renvoyé dans sa boîte d'origine. Envoyez votre numéro de commande à info@azparts.nl : sous 1 jour ouvrable, vous recevez une étiquette de retour (Pays-Bas et Belgique) ou les instructions pour votre retour. Nos techniciens contrôlent l'article à sa réception ; nous vous remboursons ensuite.
Comment faire durer ma batterie plus longtemps ?
Chargez votre batterie à température ambiante, entre 10 et 25 °C, et jamais en dessous de 0 °C ou au-dessus de 45 °C. Si vous roulez peu, rechargez-la au moins une fois par mois : une batterie complètement déchargée peut être endommagée de façon irréversible. Ne la stockez donc jamais vide, par exemple pendant l'hiver, et tenez-la à l'abri du plein soleil et du gel.
Que faire de mon ancienne batterie ?
Ne la jetez jamais avec les ordures ménagères : c'est interdit, et une batterie lithium-ion endommagée peut provoquer un incendie. Déposez-la à la déchetterie ou dans un point de collecte des batteries, par exemple chez un vélociste.



