Fahrradbatterie Phylion
Häufige FragenHäufige Fragen
Welcher Phylion-Akku passt zu meinem E-Bike?
Phylion stellt Akkus für viele Marken her, unter anderem für Räder von Aldi, Lidl, Prophete und Puch. Es gibt mehrere Modelle, etwa Joycube SF-03, SF-06 und Wall-ES, Dolfijn und SilverFish. Sehen Sie auf dem Etikett Ihres jetzigen Akkus nach dem Modell und der Typennummer, zum Beispiel XH370-13J, und suchen Sie danach in der Suchleiste oder im Akku-Finder.
Vergleichen Sie dann die Position, die Spannung und den Stecker mit Ihrem jetzigen Akku. Unsicher? Senden Sie uns ein Foto Ihres Akkus und des Etiketts per WhatsApp.
Mein Phylion-Akku hat 24, 36 oder 48 V. Spielt das eine Rolle?
Ja. Der neue Akku muss dieselbe Spannung haben wie Ihr jetziger, denn Motor und Ladegerät sind darauf ausgelegt. Phylion-Akkus gibt es mit 24 V, 36 V und 48 V. Manche sind als 36/37 V oder 24/25,9 V angegeben: Das ist derselbe Akku, nur anders bezeichnet.
Bei gleicher Spannung können Sie oft einen Akku mit mehr Amperestunden nehmen. Achten Sie dann aber auf die Abmessungen: Ein Akku mit mehr Kapazität ist meist größer.
Original-Phylion-Akku oder kompatibel?
Wir verkaufen beides. Neben Original-Phylion-Akkus haben wir kompatible Akkus für Joycube SF-03 und Wall-ES sowie Akkus von Maratron.
Ein kompatibler Akku ist für ein bestimmtes Modell gemacht. Auf der Produktseite steht, wofür er geeignet ist und ob ein Ladegerät dabei ist.
Welches Ladegerät brauche ich für meinen Phylion-Akku?
Meist einfach Ihr jetziges Ladegerät. Wenn Sie ein neues kaufen, achten Sie auf zwei Dinge. Die Spannung: Einen 24-V-Akku lädt man mit einem Ladegerät von 29,4 V, einen 36-V-Akku mit 42 V und einen 48-V-Akku mit 54,6 V. Und den Stecker: Phylion verwendet unter anderem einen 1-poligen Cinch-Stecker, einen 3-poligen XLR-Stecker, einen runden oder trapezförmigen 5-poligen Stecker und einen runden Stecker mit 5,5 × 2,1 mm.
Verwenden Sie nie ein Ladegerät nur, weil der Stecker passt.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Ist der Artikel auf Lager und bestellen und bezahlen Sie an einem Werktag vor 14:00 Uhr? Dann wird er noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die später oder am Wochenende eingehen, versenden wir am nächsten Werktag. Die Versandkosten sehen Sie immer an der Kasse; die Preise finden Sie auf unserer Versandseite.
Was ist, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist?
Einen Artikel, der nicht auf Lager ist, können Sie nicht direkt bestellen. Geben Sie auf der Produktseite Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Informieren Sie mich“, gern mit einer Frage dazu. Wir teilen Ihnen dann mit, ob und wann wir ihn liefern können und zu welchem Preis.
Was ist, wenn der Artikel doch nicht passt?
Sie können ihn innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, auch wenn Sie ihn bereits ausprobiert haben. Aus den Niederlanden und Belgien ist die Rücksendung kostenlos; aus anderen Ländern tragen Sie die Rücksendekosten, es sei denn, uns ist ein Fehler unterlaufen. Der Artikel muss unbeschädigt sein und im Originalkarton zurückkommen. Senden Sie Ihre Bestellnummer an info@azparts.nl, dann erhalten Sie innerhalb von 1 Werktag ein Rücksendeetikett (Niederlande und Belgien) oder die Anweisungen für Ihre Rücksendung. Unsere Techniker prüfen den Artikel bei Eingang; danach erstatten wir Ihnen den Betrag.
Wie hält mein Akku länger?
Laden Sie Ihren Akku bei Zimmertemperatur, zwischen 10 und 25 °C, und nie unter 0 oder über 45 °C. Fahren Sie wenig, laden Sie ihn mindestens einmal im Monat: Ein Akku, der sich vollständig entlädt, kann irreparabel beschädigt werden. Lagern Sie ihn deshalb nie leer, etwa im Winter, und schützen Sie ihn vor praller Sonne und Frost.
Was mache ich mit meinem alten Akku?
Werfen Sie ihn nie in den Hausmüll: Das ist verboten, und ein beschädigter Lithium-Ionen-Akku kann einen Brand verursachen. Geben Sie ihn beim Wertstoffhof oder bei einer Sammelstelle für Altbatterien ab, zum Beispiel im Fahrradhandel.





















