AZParts
  • Werktags vor 14:00 Uhr bestellt, heute versendet

Elektrofahrrad

Häufige Fragen
Filter
Fahrradmarke
Spannung
Anschluss
40 Produkte

Häufige Fragen

Welches Ladegerät passt zu meinem Fahrradakku?

Ein Ladegerät desselben Systems wie Ihr Akku. Achten Sie auf zwei Dinge: den Stecker und die Spannung. Es gibt viele verschiedene Stecker, etwa den Bosch-Stecker, einen 1-poligen Cinch-Stecker, XLR mit 3, 4 oder 5 Polen und runde 5,5-mm-Stecker. Auf der Produktseite jedes Ladegeräts stehen Stecker und Spannung.

Ein Ladegerät ist meist mit einer höheren Spannung angegeben als der Akku, zum Beispiel 42 V für einen 36-V-Akku. Verwenden Sie nie ein Ladegerät nur, weil der Stecker passt. Unsicher? Senden Sie uns ein Foto Ihres Akkus und Ihres jetzigen Ladegeräts per WhatsApp.

Original-Ladegerät oder kompatibel?

Wir verkaufen beides. Original-Ladegeräte haben wir unter anderem von Bosch, Bafang, Giant, Panasonic, Gazelle, Phylion und ION. Kompatible Ladegeräte kommen von einem anderen Hersteller, zum Beispiel E-Bike Vision, und sind für ein bestimmtes System gemacht, etwa Bosch Active/Performance.

Auf der Produktseite steht, für welche Akkus ein Ladegerät geeignet ist.

Wofür ist ein Adapterkabel von E-Bike Vision?

Die Ladegeräte und Autoladegeräte von E-Bike Vision haben einen 4-poligen XLR-Stecker. Mit einem Adapterkabel schließen Sie sie an einen Akku mit einem anderen Anschluss an. Es gibt Adapterkabel für Bosch Active/Performance, Yamaha (PW-X, PW-Serie, SE, TE) und Panasonic Next Generation.

Wählen Sie das Adapterkabel, das zu Ihrem Akku passt. Die Autoladegeräte gibt es auch als Set mit dem passenden Adapterkabel.

Lädt ein anderes Ladegerät meinen Akku schneller oder langsamer?

Ladegeräte unterscheiden sich darin, wie viel Strom sie liefern, angegeben in Ampere (A): von etwa 2 A bis 6 A bei den Ladegeräten, die wir verkaufen. Laut Bosch lädt das Ladegerät mit 4 A einen Akku schneller als das Kompakt-Ladegerät mit 2 A. Ein schnelleres Ladegerät hilft nur, wenn Ihr Akku diesen Strom verträgt: Bei manchen Bosch-Akkus begrenzt der Akku den Ladestrom.

Je größer Ihr Akku, desto länger dauert das Laden. Wählen Sie ein Ladegerät, das der Hersteller für Ihren Akku angibt; auf der Produktseite steht, für welche Akkus es geeignet ist.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Ist der Artikel auf Lager und bestellen und bezahlen Sie an einem Werktag vor 14:00 Uhr? Dann wird er noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die später oder am Wochenende eingehen, versenden wir am nächsten Werktag. Die Versandkosten sehen Sie immer an der Kasse; die Preise finden Sie auf unserer Versandseite.

Was ist, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist?

Einen Artikel, der nicht auf Lager ist, können Sie nicht direkt bestellen. Geben Sie auf der Produktseite Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Informieren Sie mich“, gern mit einer Frage dazu. Wir teilen Ihnen dann mit, ob und wann wir ihn liefern können und zu welchem Preis.

Was ist, wenn der Artikel doch nicht passt?

Sie können ihn innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, auch wenn Sie ihn bereits ausprobiert haben. Aus den Niederlanden und Belgien ist die Rücksendung kostenlos; aus anderen Ländern tragen Sie die Rücksendekosten, es sei denn, uns ist ein Fehler unterlaufen. Der Artikel muss unbeschädigt sein und im Originalkarton zurückkommen. Senden Sie Ihre Bestellnummer an info@azparts.nl, dann erhalten Sie innerhalb von 1 Werktag ein Rücksendeetikett (Niederlande und Belgien) oder die Anweisungen für Ihre Rücksendung. Unsere Techniker prüfen den Artikel bei Eingang; danach erstatten wir Ihnen den Betrag.

Wie hält mein Akku länger?

Laden Sie Ihren Akku bei Zimmertemperatur, zwischen 10 und 25 °C, und nie unter 0 oder über 45 °C. Fahren Sie wenig, laden Sie ihn mindestens einmal im Monat: Ein Akku, der sich vollständig entlädt, kann irreparabel beschädigt werden. Lagern Sie ihn deshalb nie leer, etwa im Winter, und schützen Sie ihn vor praller Sonne und Frost.

Was mache ich mit meinem alten Akku?

Werfen Sie ihn nie in den Hausmüll: Das ist verboten, und ein beschädigter Lithium-Ionen-Akku kann einen Brand verursachen. Geben Sie ihn beim Wertstoffhof oder bei einer Sammelstelle für Altbatterien ab, zum Beispiel im Fahrradhandel.