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Sehen Sie auf das Etikett Ihres jetzigen Akkus, meist an der Unterseite oder seitlich. Dort steht die Typennummer, zum Beispiel 0.275.007.540 oder BT-E6010. Suchen Sie danach im Akku-Finder oder in der Suchleiste: So finden Sie am schnellsten den richtigen.

Keine Typennummer? Dann vergleichen Sie drei Dinge mit Ihrem jetzigen Akku: die Position am Fahrrad, die Spannung (Volt) und den Stecker. Alle drei müssen übereinstimmen.

Unsicher? Senden Sie uns ein Foto des Etiketts per WhatsApp, dann suchen wir heraus, welcher Akku passt.

Ein Akku passt nur in die Halterung, für die er gebaut ist. Die meisten unserer Akkus sitzen unter dem Gepäckträger; daneben gibt es Akkus auf dem Rahmen, im Rahmen und hinter dem Sitzrohr. Ein Gepäckträgerakku passt also nie an ein Fahrrad mit Rahmenakku, auch wenn Marke und Spannung gleich sind.

Ein Originalakku stammt von der Marke des Antriebssystems, zum Beispiel Bosch oder Shimano. Ein kompatibler Akku stammt von einem anderen Hersteller, ist aber für dieselbe Halterung und denselben Motor gebaut. Er ist meist günstiger.

Ein kompatibler Akku ist nicht immer sofort einsatzbereit. Bei manchen Modellen braucht der Akku zuerst ein Update, bevor Ihr Display alles richtig anzeigt; auf der Produktseite steht, ob das nötig ist. Bei manchen Systemen muss ein kompatibler Akku zuerst über den Diagnosecomputer des Händlers im Kommunikationsnetz (CAN-Bus) des Fahrrads gekoppelt oder angemeldet werden, bevor der Motor den Akku akzeptiert und unterstützt. Lassen Sie das von einer Fahrradwerkstatt in Ihrer Nähe erledigen.

Oft ja, solange Position, Spannung und Stecker gleich bleiben. Die Kapazität wird in Wattstunden (Wh) angegeben: Spannung × Amperestunden. Ein Akku mit 36 V und 14 Ah hat also 504 Wh. Mehr Wh bedeutet mehr Reichweite bei gleicher Nutzung.

Achten Sie aber auf die Abmessungen: Akkus unterscheiden sich in der Größe, und je höher die Kapazität, desto größer ist der Akku meist. Messen Sie deshalb die Akkuhalterung an Ihrem E-Bike aus und vergleichen Sie sie mit den Abmessungen auf der Produktseite, damit Sie sicher sind, dass der neue Akku passt.

In den meisten Fällen ja. Ein kompatibler Akku funktioniert genauso wie das Original und hat meist genau denselben Ladeanschluss, Ihr Stecker passt also.

Eine Ausnahme: Manche Hersteller geben dem Ersatzakku einen universellen runden Ladeanschluss. Dann ist ein passendes Ladegerät dabei oder muss separat gekauft werden; das steht auf der Produktseite. Wählen Sie einen Akku mit mehr Kapazität, funktioniert Ihr Ladegerät weiterhin, das Laden dauert aber länger.

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Sie können ihn innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, auch wenn Sie ihn bereits ausprobiert haben. Aus den Niederlanden und Belgien ist die Rücksendung kostenlos; aus anderen Ländern tragen Sie die Rücksendekosten, es sei denn, uns ist ein Fehler unterlaufen. Der Artikel muss unbeschädigt sein und im Originalkarton zurückkommen. Senden Sie Ihre Bestellnummer an info@azparts.nl, dann erhalten Sie innerhalb von 1 Werktag ein Rücksendeetikett (Niederlande und Belgien) oder die Anweisungen für Ihre Rücksendung. Unsere Techniker prüfen den Artikel bei Eingang; danach erstatten wir Ihnen den Betrag.

Laden Sie Ihren Akku bei Zimmertemperatur, zwischen 10 und 25 °C, und nie unter 0 oder über 45 °C. Fahren Sie wenig, laden Sie ihn mindestens einmal im Monat: Ein Akku, der sich vollständig entlädt, kann irreparabel beschädigt werden. Lagern Sie ihn deshalb nie leer, etwa im Winter, und schützen Sie ihn vor praller Sonne und Frost.

Werfen Sie ihn nie in den Hausmüll: Das ist verboten, und ein beschädigter Lithium-Ionen-Akku kann einen Brand verursachen. Geben Sie ihn beim Wertstoffhof oder bei einer Sammelstelle für Altbatterien ab, zum Beispiel im Fahrradhandel.